8月汽车质量投诉排名出炉:吉利博越L遭车主全网声讨
8月汽车质量投诉排名出炉,前十位的车型中,有不少车主的吐槽让人哭笑不得。根据最新统计,近两万条投诉涌向了各大车企,尤其是服务承诺这一块,成了投诉的大重灾区。那么,谁又成了投诉的“明星车型”呢?
吉利博越L成投诉“冠军”
在8月的投诉排名中,吉利博越L无疑是投诉数量最多的车型,甚至还获得了投诉“冠军”的称号。许多车主表示,买车时被销售人员承诺“基础流量终身免费”,结局却在OTA升级后被告知需要为导航和语音服务付费。消费者心中的愤怒可想而知。
“一句话,承诺说没就没,车主的钱包先被割。”有车主无奈地感叹,买车时的美好承诺似乎转眼就变得不值一提。更令人担忧的是,很多车主反映,博越L在使用中出现了各种各样的小难题,比如高速行驶时突然点刹、尾灯起雾等,给使用者带来了不小的烦恼。
理想L6与小鹏P7+同样承压
不过,吉利并不是唯一受到投诉的品牌。理想L6和小鹏P7+也遭到了车主的诟病。理想的车主反映,车辆在打路线时会发出咯吱的声音,这就让人感到不安,更有车主补充说,开了只有2000公里就要更换下摆臂,售后服务只是无奈地说“可能再响”。
小鹏P7+的情况更加严峻,由于转向机进水短路,车主们甚至提到路线盘突然失灵的风险。这种情况无疑是对车辆安全的巨大挑战,万一在高速行驶中出现难题,后果不堪设想。
传统品牌投诉依旧高发
老牌车企如别克英朗和本田雅阁同样没能逃过投诉的魔掌,异响和磨胎的难题年年上榜,似乎成了常态。车主们对此表示,这些难题厂家早就该重视,但却一直无动于衷。
说到底,很多车企似乎把“智能”功能当作了提款机,而对售后服务却显得无比冷漠。面对消费者的质疑,有些品牌的客服甚至拨打电话时都很难接通,投诉平台成为了许多车主唯一的出气地方。
车主心声:流量收费需有底线
不少网友对流量收费的难题表示不满:“买车送了个爹,养车还得供个爷。”有车主表示,虽然流量收费可以领会,但不应该把导航功能锁死,毕竟不是每个人都能适应看纸质地图的时代。更有网友调侃道:“我已经开始进修修车了,下一步自己焊下摆臂。”
往实在了说,8月汽车质量投诉排名出炉后,车主们的声音再一次引发社会的关注。车企需重视消费者的反馈,提升售后服务,真正做到言而有信,才是未来进步的关键。希望在接下来的月份中,我们能看到更多积极的改变!
